酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员9056:好评
卫生还可以,早餐品种太少,但管饱。不知豪标怎么样,普遍设施简陋,地漏是烂的,异味很大。周边环境不错,离火车站和机场都不远。
会员3731:好评
酒店前台服务员非常不专业,开具发票时把信息弄错, 答复说系统自动查询的改不了,终于开好后我离开酒店,两分钟后被电话告知发票票号有误需要重开,我随后赶回,改完票号后又告诉我之前的信息可以修改,问我是否需要修改,我也无语了
hehe:好评
酒店不错,性价比还是挺高的